{"id":1807,"date":"2019-04-11T17:47:24","date_gmt":"2019-04-11T14:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/petcare.ee\/privaatsuspoliitika\/"},"modified":"2019-04-11T17:47:24","modified_gmt":"2019-04-11T14:47:24","slug":"privaatsuspoliitika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petcare.ee\/ru\/privaatsuspoliitika\/","title":{"rendered":"Privaatsuspoliitika"},"content":{"rendered":"\n

P<\/strong>rivaatsuspoliitika<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

1.\nMis kuulub Privaatsuspoliitika alla?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Beauty Pet Care O\u00dc, edaspidi viidatud kui Beauty Petcare, privaatsuspoliitika n\u00e4itab meie kindlat p\u00fchendumust klientide privaatsusele. Allj\u00e4rgnev on veebilehe www.petcare.ee ja selle nutiversiooni ning mobiilirakenduse kaudu, edaspidi viidatud kui Veebileht, informatsiooni kogumise ja avaldamise kord. M\u00f5iste Veebileht alla kuulub ka andmete kogumine ja t\u00f6\u00f6tlemine l\u00e4bi Beauty Petcare meeldetuletus- ja uudiskirjade, sotsiaalmeedia, telefoni ja e-maili.<\/p>\n\n\n\n

Oma tegevuses juhindume Euroopa isikuandmete kaitse \u00fcldm\u00e4\u00e4rusest (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusest (IKS), meie enda andmekaitsealasest strateegiast ja muudest kehtestatud andmekaitse normatiividest. K\u00e4esolev privaatsusteave (edaspidi Privaatsuspoliitika) on adresseeritud GDPR-i ja IKS-i regulatsioonis nimetatud andmesubjektile, edaspidi Kasutaja, kelle isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse teenuse osutamiseks.

Meie privaatsuspoliitika selgitab j\u00e4rgmiseid teemasid:<\/p>\n\n\n\n

  • \n\tMilliseid\n\tisiklikke andmeid ja kuidas me kogume:\n\t
    • \n\t\tAndmed,\n\t\tmida me kogume tellimuse esitamisel\n\t\t<\/li>
    • \n\t\tAndmed,\n\t\tmida me kogume veebilehe kasutajatelt\n\t\t<\/li>
    • \n\t\tAndmed,\n\t\tmida me kogume meiega kontakteerumisel\n\t<\/li><\/ul>\n\t<\/li>
    • \n\tKuidas\n\tme isiklikke andmeid kasutame\n\t
      • \n\t\tTellimuse\n\t\tt\u00e4itmiseks\n\t\t<\/li>
      • \n\t\tKlienditoe\n\t\tpakkumiseks\n\t\t<\/li>
      • \n\t\tTurundamiseks\n\t\t<\/li>
      • \n\t\tEttev\u00f5ttesiseste\n\t\teesm\u00e4rkide t\u00e4itmiseks\n\t<\/li><\/ul>\n\t<\/li>
      • \n\tKuidas\n\tme andmeid t\u00f6\u00f6tleme ja hoiustame\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Meie jaoks on oluline hoida Privaatsuspoliitikat ajakohasena ning seet\u00f5ttu palume seda regulaarselt \u00fcle lugeda.<\/p>\n\n\n\n

        2.\nMilliseid isiklikke andmeid me kogume?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Me salvestame andmeid iga kord, kui k\u00fclastad meie Veebilehte, sh kui esitad meie Veebilehel tellimuse, liigud Veebilehel ringi, lood Veebilehel konto v\u00f5i kasutad meie teenuseid mingil muul moel. Kui me kasutame oma Veebilehel andmete kogumiseks vorme, siis eristame kohustuslikud v\u00e4ljad mittekohustuslikest. Kui tellimuse t\u00e4itmiseks olulisi isikuandmeid ei esitata, siis ei ole meil v\u00f5imalik tellimust t\u00e4ita.<\/p>\n\n\n\n

        Me salvestame, t\u00f6\u00f6tleme ja kasutame oma Veebilehel j\u00e4rgmiseid andmeid (andmete kasutamine on v\u00e4lja toodud 8. punkti all):<\/p>\n\n\n\n

        Isiklikud andmed, mida salvestatakse tellimuse esitamisel<\/p>\n\n\n\n

        • \n\tTellimusega\n\tseotud kontaktandmed, s.h. nimi, telefoninumbrid, e-posti aadress ja\n\tlemmiklooma\n\tnimi,\n\tmuud andmed arveldamiseks.\n\t<\/li>
        • \n\tSaadetise\n\tja \u00f5nnitluse kuup\u00e4ev ning t\u00e4htp\u00e4eva iseloom nagu n\u00e4iteks\n\ts\u00fcnnip\u00e4ev, \u00f5nnitlus, aastap\u00e4ev.\n\t<\/li>
        • \n\tAndmed\n\ttellimusele lisatud veebilehel\n\tbroneerimise s\u00fc\u00fcsteemi kaudu\n\t(n\u00e4iteks nimed,\n\tkommentarid,\n\ts\u00fcnnikuup\u00e4evad)\n\t<\/li>
        • \n\tMeeldetuletuletuste,\n\tteavituste ja uudiskirja eelistused.\n\t<\/li>
        • \n\tKasutaja\n\tIP-aadress.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Veebilehe kasutamisega seonduvad andmed:<\/p>\n\n\n\n

          • \n\tKasutaja\n\ttegevused Veebilehel, nagu milliseid lehti v\u00f5i tooteid ta sirvis\n\tning ostukorvi lisas.\n\t<\/li>
          • \n\tVeebilehe\n\tsirvimisel kasutatud seadme t\u00fc\u00fcp, tarkvara, IP-aadress ja seadme\n\tasukoht.\n\t<\/li>
          • \n\tKolmandate\n\tosapoolte, s.h. sotsiaalmeedia ja reklaamiplatvormide kaudu saadud\n\tandmed.\n\t<\/li>
          • \n\t\u201cK\u00fcpsised\u201d,\n\tmis on vajalikud ostukorvi j\u00e4lgimiseks ja Veebilehe kasutamiseks.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Meiega kontakteerumisel salvestatavad andmed:<\/p>\n\n\n\n

            • Beauty Petcare ja v\u00e4liste osapoolte meilivestluse sisu (nt Veebilehe ja tellimustega seotud p\u00e4ringud e-posti v\u00f5i Facebooki\/Viberi Live Chat<\/em> tarkvara teel) <\/li>
            • Meeldetuletuste, uudiskirjade ja teavitustega kaasnev interaktsioon, s.h. Meeldetuletuste, uudiskirjade ja nendes sisalduvate linkide avamine. <\/li>
            • Beauty petcare Facebooki Chat<\/em>`i kaudu peetud kirjavahetus. <\/li>
            • Telefonik\u00f5ned. <\/li><\/ul>\n\n\n\n

              3.\nKuidas me isiklikke andmeid kasutame?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              Me kasutame isiklikke andmeid j\u00e4rgmistel eesm\u00e4rkidel:<\/p>\n\n\n\n

              • \n\tTellimuse\n\tesitamiseks.\n\t<\/li>
              • \n\tTellimuse\n\tj\u00e4lgimiseks ja t\u00f6\u00f6tlemiseks.\n\t<\/li>
              • \n\tTellijale\n\ttellimuskinnituse edastamiseks v\u00f5i tellimusega seotud probleemidest\n\tteatamiseks.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                Klienditoe pakkumise eesm\u00e4rkidel:<\/p>\n\n\n\n

                • \n\tTellimusega\n\tseotud muudatuste, t\u00fchistamiste ja probleemide korral \u00fchenduse\n\tv\u00f5tmiseks.\n\t<\/li>
                • \n\tKlienditoele\n\tedastatud kaebustele ja k\u00fcsimustele vastamiseks.\n\t<\/li>
                • \n\tKasutajakonto\n\thaldamiseks.\n\t<\/li>
                • \n\tTellimusega\n\tseotud tagasiside saamiseks (seadusega m\u00e4rgitud piirides).\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                  Tellimuse esitamisel v\u00f5tame tellimuse kinnitamiseks ning v\u00f5imalike tellimuse v\u00f5i kontoga seotud probleemide ning oluliste k\u00fcsimuste puhul \u00fchendust ka siis, kui meeldetuletuste ja eripakkumiste saamise valik on kasutajakontol v\u00e4lja l\u00fclitatud.

                  Turunduslikel eesm\u00e4rkidel ning meeldetuletusteenuse kasutamisel:<\/p>\n\n\n\n

                  • \n\tUute\n\tv\u00f5i eeldatavalt huvi pakkuvate toodete ja v\u00f5imalustega kursis\n\thoidmiseks.\n\t<\/li>
                  • \n\tSooduspakkumiste\n\tedastamiseks.\n\t<\/li>
                  • \n\tOlulistest\n\tt\u00e4htp\u00e4evadest teavitamiseks v\u00f5i Kasutaja poolt m\u00e4rgitud\n\ts\u00fcndmuste ja meeldetuletuste puhul.\n\t<\/li>
                  • \n\tVeebilehe\n\tkasutajakogemuse mugavamaks, kiiremaks ja personaalsemaks\n\tmuutmiseks, pakkudes Sulle olulisi tooteid ja informatsiooni\n\tesmaj\u00e4rgus.\n\t<\/li>
                  • \n\tMeeldetuletusteenuse\n\tkasutajakogemuse mugavamaks, kiiremaks ja asjakohasemaks muutmiseks.\n\t<\/li>
                  • \n\tReklaamide\n\tja b\u00e4nnerite personaalsemaks ja asjakohasemaks kuvamiseks,\n\tvastavalt kasutajak\u00e4itumisele.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                    Turunduslikel eesm\u00e4rkidel l\u00e4bi kolmandate osapoolte:
                    Me v\u00f5ime kasutada kolmandate osapoolte teenuseid turunduslikel eesm\u00e4rkidel, n\u00e4iteks reklaamide kuvamiseks teistel veebilehtedel v\u00f5i otsingumootorites. Need osapooled v\u00f5ivad kasutada andmeid (k\u00fcpsiseid), mida oleme kogunud oma Veebilehel, et pakkuda Sulle asjakohasemaid reklaame. Selliselt kogutud info on anon\u00fc\u00fcmne ning kolmas osapool ei p\u00e4\u00e4se ligi Kasutaja isikuga seotud andmetele. T\u00e4psema info meie k\u00fcpsistepoliitika kohta leiab punktist 5.<\/p>\n\n\n\n

                    Ettev\u00f5ttesisestel eesm\u00e4rkidel:
                    Sinu jaoks parima kasutajakogemuse loomiseks, kasutame ja kogume andmeid Veebilehe k\u00fclastatavuse ning toimivuse kohta. Samuti j\u00e4lgime Kasutajate ostuk\u00e4itumist, et muuta tootevalik klientide n\u00f5udlusele vastavaks.<\/p>\n\n\n\n

                    4.\nKuidas loobuda meie turunduskommunikatsioonist ning\nmeeldetuletustest?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    Kasutajal on \u00f5igus loobuda meeldetuletustest ja eripakkumisi sisaldavatest uudiskirjadest:<\/p>\n\n\n\n

                    • \n\tTehes\n\tvastava valiku tellimuse\n\tsooritamisel.\n\t<\/li>
                    • \n\tV\u00f5ttes\n\t\u00fchendust punktis 14 v\u00e4ljatoodud kontaktandmetel.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                      5.\nK\u00fcpsiste poliitika<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Veebilehel tellimuse esitamiseks ja ostukorvi j\u00e4lgimiseks on vajalik k\u00fcpsiste salvestamine. K\u00fcpsis ei sisalda personaalset informatsiooni ja on identifitseerimiskood, mis v\u00f5imaldab leida meie Veebilehel vajalikud andmed ostu j\u00e4rgmise etapi sooritamiseks. K\u00fcpsist seostatakse kasutajakontoga ja\/v\u00f5i konkreetse Kasutajaga sisse logides ja\/v\u00f5i ostu sooritamisel.<\/p>\n\n\n\n

                      Parima kasutajakogemuse loomiseks  ja klienditeeninduse pakkumiseks kasutavad meie Veebilehel k\u00fcpsiseid ka kolmandate osapoolte pakutud tarkvarad, n\u00e4iteks Veebilehe Live chat <\/em>ja kasutajate kohta k\u00e4ivat statistikat koguvad tarkvarad (nt Google Analytics), mis ei seo k\u00fcpsiste kaudu saadud sirvimisk\u00e4itumist konkreetse Kasutajaga.<\/p>\n\n\n\n

                      Meie lehte kasutades n\u00f5ustute meie K\u00fcpsistepoliitikaga.<\/p>\n\n\n\n

                      6.\nKuidas me kaitseme isiklikke andmeid?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Beauty Petcare austab oma klientide ja Kasutajate privaatsust ning peab oluliseks, et k\u00f5ik isiklikud andmed oleksid kaitstud ja k\u00f5rvaliste osapoolte jaoks k\u00e4ttesaamatud. Samuti ei salvesta me andmeid, mis ei ole tellimuse esitamiseks, turvalisuse j\u00e4lgimiseks, ettev\u00f5tte turunduslike eesm\u00e4rkide saavutamiseks, Veebilehe kasutajakogemuse parandamiseks v\u00f5i muudel eelnevates punktides olulistel eesm\u00e4rkidel v\u00e4lja toodud p\u00f5hjusteks vajalikud.

                      Me kasutame organisatoorseid, tehnilisi ja f\u00fc\u00fcsilisi vahendeid andmete kaitsmiseks. Selleks, et andmed ei kasutataks ega avalikustataks autoriseerimata, kasutame vastavaid turvameetmeid. N\u00e4iteks testime regulaarselt Veebilehtede, andmebaaside, teiste s\u00fcsteemide ja andmekandjate turvalisust, koolitame t\u00f6\u00f6tajaid, hindame riske ja oleme m\u00e4\u00e4ranud vajalikud meetmed ning tegevusplaanid kriisiolukordade lahendamiseks. Seda selleks, et kiiresti ja efektiivselt reageerida andmelekke, sh ka k\u00fcberr\u00fcnnakute ja autoriseerimata ligip\u00e4\u00e4sude korral.<\/p>\n\n\n\n

                      Infoturbeinsidendist teatame j\u00e4relevalveametit ning kannatanut (andmesubjekti) v\u00e4hemalt 72h tunni jooksul peale juhtumit.


                      <\/p>\n\n\n\n

                      7.\nMida saab kasutaja oma isiklike andme kaitsmiseks ise teha?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Beauty petcare ei k\u00fcsi oma Veebilehel ega e-posti kaudu pangakontoga seotud salas\u00f5na ega krediitkaardiandmeid.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                      Kasutades\navalikku arvutit v\u00f5i muud seadet v\u00f5i turvamata wi-fi v\u00f5rku, logige\npeale Veebilehe k\u00fclastamist oma kontolt alati v\u00e4lja ning sulgege\nsirvija aken.<\/p>\n\n\n\n

                      8.\nSeaduslikud alused isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemiseks<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                      Beauty Petcare tugineb isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel erinevatele \u00f5igusp\u00e4rastele alustele. M\u00f5nel juhul v\u00f5ib samade isikuandmete suhtes kohaldada rohkem kui \u00fchte seaduslikku alust.<\/p>\n\n\n\n

                      • \n\tLeping: me\n\tkogume ja t\u00f6\u00f6tleme isikuandmeid meile esitatud tellimuse\n\tt\u00e4itmiseks koosk\u00f5las \u00dcldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.\n\tVastavad isiklikud andmed on t\u00e4psustatud punktis 3.\n\t<\/li>
                      • \n\t\u00d5igustatud\n\thuvi: me kogume ja t\u00f6\u00f6tleme isikuandmeid tellimuse t\u00e4itmise\n\teesm\u00e4rkidel, klienditoe, veebilehe, ostuprotsesside ja tootevaliku\n\tparandamiseks, turunduslikel eesm\u00e4rkidel, meeldetuletusteenuse ja\n\tkliendi lojaalsusprogrammide raames, seaduslikel p\u00f5hjustel ning\n\tpettuste tuvastamiseks ja ennetamiseks. Vastavad isiklikud andmed on\n\tt\u00e4psustatud punktis 3. Kasutajal on \u00f5igus loobuda turunduslikel\n\teesm\u00e4rkidel, lojaalsusprogrammi ja meeldetuletusteenuse raames\n\tsaadetavatest e-kirjadest. Kasutajal on \u00f5igus kustutada oma konto\n\tning sellega seonduvad andmed, v.a. varasemate tellimuste andmeid.\n\t<\/li>
                      • \n\tN\u00f5usolek: lisaks\n\t\u00fclaltoodud \u00f5igustatud huvidele toetume me\n\tturunduskommunikatsioonis Kasutajalt saadud n\u00f5usolekule. Kasutaja\n\tv\u00f5ib loobuda lojaalsusprogrammi ja meeldetuletusteenuse raames\n\tsaadetavatest e-kirjadest j\u00e4rgides juhiseid, mis on  v\u00e4lja\n\ttoodud punktis 4. NB! n\u00f5usoleku t\u00fchistamine ei pruugi olla piisav,\n\tet kustutada kogu eelnev Kasutaja ja Beauty\n\tPetcare vaheline\n\tsuhtlus v\u00f5i tellimustega seonduv info, kuna meil v\u00f5ib olla teine\n\t\u200b\u200bseaduslik alus, p\u00f5hjus v\u00f5i juriidiline kohustus andmete,\n\tn\u00e4iteks ostude ja lepingutega seotud teabe ja dokumentide\n\tsalvestamiseks. Kasutajatel tuleb arvestada,  et peale\n\tturunduskommunikatsioonist v\u00f5i meeldetuletustest loobumist, v\u00f5ime\n\tme ostu sooritamisel k\u00fcsida uuesti n\u00f5usolekut meeldetuletuste v\u00f5i\n\tlojaalsusporgrammi kohta k\u00e4ivate s\u00f5numite saamiseks.\n\t<\/li>
                      • \n\tJuriidilised\n\tkohustused: Seadusest tulenevalt s\u00e4ilitame me kehtivate\n\tseadustega n\u00f5utavaid maksu- ja raamatupidamisdokumente ning nendega\n\tseotud isikuandmeid.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                        9.\nMillistel juhtudel me jagame isiklikke andmeid kolmandate\nosapooltega?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                        Me jagame isiklikke andmeid kolmandate osapooltega, et v\u00f5imaldada Veebilehe kasutamist ning sellel ostlemist, tellimuse t\u00e4itmist ning kohaletoimetamist ning oma toodete turundamist. Allpool on toodud v\u00e4lja nimekiri kolmandatest osapooltest, kes v\u00f5ivad isiklikele andmetele ligi p\u00e4\u00e4seda. K\u00f5ik allolevad teenusepakkujad on kohustatud kasutama isikuandmetega t\u00f6\u00f6tamisel vastavaid turvalisusmeetmeid, l\u00e4htuma meie Privaatsuspoliitikast ning j\u00e4lgima seadust.<\/p>\n\n\n\n

                        IT- teenusepakkujad: Beauty Pet Care O\u00dc, edaspidi viidatud kui Beauty Petcare, privaatsuspoliitika n\u00e4itab meie kindlat p\u00fchendumust klientide privaatsusele. Allj\u00e4rgnev on veebilehe www.petcare.ee ja selle nutiversiooni ning mobiilirakenduse kaudu, edaspidi viidatud kui Veebileht, informatsiooni kogumise ja avaldamise kord. M\u00f5iste Veebileht alla kuulub ka andmete kogumine ja t\u00f6\u00f6tlemine l\u00e4bi Beauty Petcare meeldetuletus- ja uudiskirjade, sotsiaalmeedia, telefoni ja e-maili. kasutab veebikeskkondade ja andmebaaside haldamiseks, majutamiseks, arendamiseks ja turvalisuse hoidmiseks kolmandaid osapooli, kes on kohustatud kasutama isikuandmetega t\u00f6\u00f6tamisel vastavaid turvalisusmeetmeid ning j\u00e4lgima seadust.<\/p>\n\n\n\n

                        Finants- ja makselahenduste pakkujad: me kasutame maksevahendina oma pangaterminali oma salongis, mille kaudu edastatakse pangale tellimuse summa ning arvega seotud andmed. Makselahenduste pakkujad aitavad sooritada panga\u00fclekandeid ning avastada ja ennetada petturlikke tehinguid.<\/p>\n\n\n\n

                        Turundusteenuste pakkujad: Me teeme koost\u00f6\u00f6d kolmandate osapooltega, kes:<\/p>\n\n\n\n